Ce service est ouvert 7 jours
sur 7, de 9h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 18h les samedis, dimanches et jours fériés.
Les écoutantes du 3919 travaillent en lien avec un réseau de partenaires, de professionnels et de professionnelles.
Les chiffres sont glaçants. L’actualité récente les a mis en lumière. On estime à 219 000 le nombre de femmes entre 18 à 75 ans qui au cours d’une année sont victimes de violences physiques et/ou sexuelles commises par leur ancien ou actuel partenaire intime.
En 2018, 121 femmes ont été tuées par leur conjoint ou ex-conjoint et 21 enfants mineurs sont décédés, tués par un de leurs parents dans un contexte de violences au sein du couple.
Que faire lorsqu’une femme est victime de violences ?
Il existe un numéro d’écoute national destiné aux femmes, à leur entourage et aux professionnels.
C’est le 3919.
Anonyme, accessible, gratuit depuis un poste fixe ou un téléphone mobile en métropole, comme dans les départements d’Outre-mer, ce numéro national garantit une écoute, une information, et, en fonction des demandes, une orientation adaptée vers les dispositifs locaux d’accompagnement et de prise en charge. Toutes les violences, qu’elles soient conjugales, sexuelles, qu’elles concernent les mariages forcés, les mutilations sexuelles féminines ou les violences au travail font l’objet d’une écoute attentive et aidante.
Nos Actualités
l’Atelier des produits :
Lessive et produit
multi-usage réalisés
par les locataires et
les salariés de FTF
Astuce
à faire vous-même
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Vous orienter à chaque étape de votre demande de logement
Faciliter votre emménagement, agir pour votre confort et votre sécurité
Assurer le bon déroulement de votre location
Traiter vos demandes d’intervention technique*
Vous informer, évaluer les interventions effectuées chez vous
et dans votre résidence
Vous accompagner dans votre parcours résidentiel
Les 6 engagements de service Qualibail
La qualité au service de tous !
Notre priorité est la satisfaction du client, demandeur ou locataire, en lui proposant un service de qualité et de proximité. A cet effet, le Foyer du Toit Familial est certifié Qualibail.
Cette certification atteste du respect d’engagements de services concrets, mesurables et réalistes qui constituent pour nos clients un véritable gage de confiance.
Nos engagements
Se sentir bien chez soi !
Le Foyer du Toit Familial est une entreprise sociale pour l’habitat créée en 1970. Avec plus de 45 ans d’expérience, nous gèrons 1654 logements locatifs implantés sur 5 communes au sein de la Métropole Rouen-Normandie : Sotteville-lès-Rouen, Rouen, Caudebec-lès-Elbeuf, Saint-Etienne-du-Rouvray et Elbeuf.
Entreprise privée au service de l’intérêt général, notre objectif est d’offrir à chacun un logement de qualité, adapté aux besoins de chacun.
Depuis le 1er janvier 2021, Le Foyer du Toit Familial est membre associé de Rouen Métropole Habitat qui regroupe 4 autres bailleurs sur la Métropole Rouen Normandie (Quevilly Habitat, Rouen Habitat, Seine Habitat et la SIEMOR)
Le groupe Rouen Métropole Habitat représente plus de 22 500 logements répartis sur 24 Communes de la Métropole.
Pour accéder au site de Rouen Métropole Habitat https://www.rouenmetropolehabitat.fr/
Qui sommes-nous ?
Foyer du Toit Familial - Société de gestion d'habitations à loyer modéré - 19 Rue Jean-Richard Bloch, 76300 Sotteville-lès-Rouen - 02 35 73 21 07 - contact @ foyertoitfamilial.fr
