Numéros utiles
18
SAPEURS-POMPIERS
Pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide
112
NUMÉRO D'APPEL D'URGENCE EUROPÉEN
Si vous êtes victime ou témoin d'un accident dans un pays de l'Union Europénne
15
SAMU
Pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale lors d'une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins
17
POLICE SECOURS
Pour signaler une infraction qui nécessite l'intervention immédiate de la police
L’observation de quelques précautions élémentaires constitue pour vous et votre famille la meilleure des protections.
Incendie
En cas d’incendie, appelez ou faites appeler les pompiers en composant le 18 et coupez les arrivées d’électricité et de gaz.
Votre logement est équipé d’un Détecteur Avertisseur Autonome de Fumée (D.A.A.F.), pensez à le tester régulièrement.
Le DAAF
(détecteur autonome avertisseur de fumée)
- L’entretien du détecteur de fumée est à la charge du locataire.
- Pensez à le tester régulièrement (chaque mois).
- En cas de dysfonctionnement, contactez nous dans les meilleurs délais.
Fuites de gaz
Laissez entrer les prestataires qui viennent une fois par an pour vérifier la conformité de vos équipements et ainsi limiter le risque de fuite de gaz.
Appelez le 0800 47 33 33 et adoptez les bons réflexes en cas de fuite de gaz
Risques électriques
- Vérifiez régulièrement le bon état de vos prises de courant et des fils de vos appareils électriques.
- Coupez le courant au disjoncteur avant toute intervention sur une installation même pour changer une ampoule.
- Si un fusible saute, remplacez-le par un fusible de même calibre.
- N’utilisez jamais un appareil électrique en ayant les pieds ou les mains mouillés.
- Evitez de surcharger l’installation électrique avec des prises multiples et n’abusez pas des cordons prolongateurs qui risquent de chauffer et de provoquer un incendie.Pour la sécurité de vos jeunes enfants, utilisez des cache-prises.
Accès aux compteurs
Laissez libre accès aux différents compteurs (eau, gaz et électricité) : chaque membre de la famille doit en connaître l’emplacement afin de pouvoir, en cas de problème, couper l’électricité, le gaz et l’eau.
Ascenseurs
En cas de panne de l’ascenseur de votre résidence :
- Si vous êtes bloqué dans un ascenseur en panne, restez calme et conformez-vous aux consignes de sécurité affichées dans l’appareil
- Si vous êtes à l’extérieur et qu’une personne est bloquée dans l’ascenseur, rassurez-la et demandez-lui d’appliquer les consignes affichées dans la cabine de l’ascenseur.
- Prévenez l’exploitant et, seulement en cas d’urgence, les pompiers.
- Si le dépannage tarde avisez votre antenne ou notre service d’astreinte technique.
- N’essayez jamais de manœuvrer l’ascenseur (porte ou autre) vous-même.
- Ne laissez pas les jeunes enfants utiliser seul les ascenseurs.
